Atendimento ao públicoPrincípios do atendimento
- (VUNESP 2021)
Uma das características desejáveis no atendimento ao cidadão é aquela em que o servidor público é capaz de realizar ações necessárias antes de serem solicitadas, antecipando as demandas da pessoa que está em busca de soluções. Esse comportamento é chamado de
A) credibilidade.
B) cordialidade.
C) proatividade.
D) afetuosidade.
E) intempestividade.
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