Administração geralComunicação e controle

• (IBFC 2019)

A comunicação interna tem papel fundamental na Área de Recursos Humanos (ARH) das organizações e ambas devem andar juntas para o bom entendimento das estratégias da empresa. Uma comunicação eficaz não pode se deter apenas aos setores de gerência. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.I. Alguns pontos relevantes na comunicação interna eficaz são: ouvir os colaboradores, informar os colaboradores, pois é importante que os colaboradores conheçam as linhas diretoras da empresa, os objetivos, a missão, a visão e que, para, além disso, sintam que são ouvidos nas questões importantes. II. O crescimento da empresa se dá por meio da manutenção de informações restritas às funções de liderança. III. É importante que a empresa desenvolva um plano de formação que contemple o desenvolvimento das competências pessoais e de comunicação, válidas em qualquer contexto, e o enriquecimento do colaborador, que possa representar um valor a mais em outro contexto de trabalho com que se venha a confrontar. IV. Os benefícios da boa comunicação interna são vários, dentre eles, a empresa com boa imagem interna e externa e a boa reputação quanto à forma de tratar seus colaboradores terá, necessariamente, mais facilidade em recrutar pessoas bem qualificadas.


A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas

B) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas

C) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas

D) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas


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