Administração geralComunicação e controle

• (FCC 2013)

O exame nacional de cursos, no caso da Administração, determina como a primeira das habilidades do adminis- trador a capacidade de comunicação interpessoal e expressão correta nos documentos técnicos específicos e de interpretação da realidade.(Lacombe, 2012).
A afirmação que NÃO se relaciona com o processo de comunicação na empresa é:


A) O ruído é tudo aquilo que não faz parte nem do emissor nem do receptor, mas interfere na mensagem distorcendo-a.

B) Uma das formas de procurar obter a comunicação correta, é inserir a retroinformação, isto é introduzir o mecanismo de feedback, porém as distorções podem continuar.

C) Boa parte dos problemas resultam de comunicações inadequadas, inoportunas e falhas.

D) A mensagem pode ser transmitida na forma de um documento ou de uma comunicação visual ou audível.

E) Em qualquer tipo de comunicação é dispensável o uso da palavra exata para exprimir o pensamento desejado.


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