Administração geralComunicação e controle
- (INSTITUTO AOCP 2015)
A comunicação é um processo de interação no qual se transmitem ideias de um interlocutor ao outro através de símbolos e de código. Analisando o caso a seguir, qual elemento é o que está interferindo na comunicação? “ ̶ Vou me sentar ao lado da galinha, ̶ disse um profissional que chegou tarde para um jantar com clientes e viu um único lugar vazio à mesa. (era ao lado de uma senhora, tendo à frente de sua cadeira vaga uma galinha que seria servida para o jantar). Notando a gafe que cometeu, o profissional tentou corrigir dizendo: ̶ Ora, eu estou me referindo a esta aqui (e apontou para a galinha que estava sendo servida à mesa).”
A) Emissor.
B) Receptor.
C) Ruído.
D) Referente.
E) Mensagem.
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