Administração geralComunicação e controle

• (IADES 2013)

Com relação à comunicação interpessoal, existem três aspectos que devem ser considerados na percepção social, que são o percebedor, o percebido e a situação. Avaliando esses aspectos, o que influencia a percepção social?


A) Os estereótipos, que são as distorções na percepção de um todo do processo.

B) As generalizações, que ocasionam uma impressão individual favorável ou desfavorável.

C) A projeção, como um mecanismo de ataque.

D) A defesa perceptual, fonte de acerto ou dissonância cognitiva.

E) As especializações e o processo de impressão individual.


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