Gestão de pessoasDesenvolvendo pessoas

• (CESPE 2018)

Treinamentos e desenvolvimento de pessoal devem ser avaliados para que se determine sua real efetividade, por exemplo, no aprendizado, no comportamento no cargo e no resultado financeiro da organização. A esse respeito, assinale a opção correspondente ao tipo de avaliação que busca identificar a efetividade e os benefícios em relação aos custos gerados para a oferta das ações de treinamento.


A) avaliação de reação

B) avaliação de aprendizagem

C) avaliação de impacto no comportamento

D) avaliação de resultados ou de retorno do investimento

E) avaliação de transferência do treinamento


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