DiversosDiversos (11)

• (UPENET/IAUPE 2017)

Medeiros (2006) afirma que“ o sucesso ou fracasso da comunicação não pode ser atribuído a um único fator, pois o processo de comunicação intervém no comportamento das pessoas, preconceitos, tabus. Se a Secretária tem conhecimento do repertório cultural das pessoas para quem escreve e de seu ambiente, mais fácil se tornará compreender a mensagem delas”. Sobre comunicação, analise as afirmativas abaixo:
I.O Profissional de Secretariado deve usar linguagem simples e coerente para que o receptor compreenda a mensagem, pois a complexidade de linguagem é uma das principais barreiras para a comunicação. II.O executivo deverá receber informação de todos os tipos, não sendo necessário que o Profissional de Secretariado selecione as que são essenciais ao bom desenvolvimento das atividades. III.A repetição e redundâncias nas mensagens são desnecessárias, pois não asseguram uma boa compreensão da mensagem. IV.Quando o fator tempo for determinante, se a rapidez se fizer necessária, a comunicação face a face é mais eficaz que a comunicação escrita, pois nela o feedbacké imediato. V.A revisão de cartas e o cuidado com a pronúncia das palavras ao telefone são atitudes recomendadas para se eliminarem ruídos e a mensagem atingir seu objetivo.
Estão CORRETAS


A) I, II e III, apenas.

B) II, III e IV, apenas.

C) I, IV e V, apenas.

D) I, II e V, apenas.

E) I, II, III, IV e V.


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