DiversosDiversos (8)

• (FCC 2018)

Ao técnico de segurança incumbe a gestão de conflitos de qualquer natureza. Para atuar de forma assertiva e cooperativa, perante as partes envolvidas, o técnico deve


A) reagir prontamente, visando a impedir a disseminação de ideias prejudiciais à organização, cooperando com a parte do conflito com a qual está alinhado e com o que considera correto.

B) reagir ou agir ao que é apresentado de forma a impor os interesses da instituição, auxiliando os demais a compreender tais interesses.

C) permitir que o conflito se encerre por si só, sem interferir, e após o consenso agir de forma cooperativa para o retorno das atividades rotineiras.

D) reagir ou agir ao que é apresentado com efetividade, no momento oportuno e de maneira adequada, e buscar a interação necessária para a superação do conflito da melhor forma possível.

E) não interferir no andamento do conflito, cooperando com a organização na identificação das partes conflitantes, a fim de aplicar as sanções administrativas atinentes à quebra da ordem.


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