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EXERCÍCIOS - Exercício 138

  • (FCC 2018)

A composição do diagrama de Ishikawa considera que as causas do problema em estudo podem ser classificadas em diferentes classes. São elas:


A) matéria-prima, equipamentos de processo, interface entre componentes, ambiente operacional e instalações e equipamentos de segurança.

B) efeito, eixo central, categoria, indicadores e situação problema.

C) produto, processos, sistema, serviço e software .

D) método, matéria-prima, mão de obra, máquinas, medição e meio ambiente.

E) fonte geradora, identificação dos riscos, falhas humanas, potencial de danos e ações preventivas.


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