DiversosDiversos (8)
- (FGV 2018)
Em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), a assistente social Elaine é chamada pela Coordenação a fim de receber o Manual para Entrevistas Individuais, que doravante deverá ser aplicado durante o atendimento com usuários que buscam o serviço da instituição.
Esse procedimento denota a tendência observada nas ações profissionais dos assistentes sociais, que é:
A) o enquadramento institucional das demandas, em detrimento daquelas voltadas para a participação da população;
B) atender às orientações emanadas dos órgãos representativos da categoria no sentido de homogeneizar os atendimentos prestados;
C) universalizar o atendimento às demandas dos usuários a partir dos problemas apresentados por estes durante os atendimentos;
D) direcionar os atendimentos, a fim de mostrar às direções das instituições quais são as demandas de maior envergadura apresentadas pelos usuários;
E) promover a equalização do direcionamento do atendimento para que os usuários possam ser contemplados integralmente no mesmo espaço temporal.
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