Governança de tiItil v. 3

• (CESPE 2013)

Julgue os itens a seguir a respeito do ITIL v3.
O gerenciamento de portfólio de serviço de TI é um processo do estágio Estratégia de Serviço responsável pela definição e manutenção da perspectiva, da posição e padrões de uma organização com relação aos seus serviços e ao gerenciamento desses serviços.


C) Certo

E) Errado


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