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Governança de tiItil v. 3


EXERCÍCIOS - Exercício 287

  • (FUNCAB 2014)

No ITIL V3, o sistema que armazena toda informação sobre ativos e componentes do serviço é conhecido como Sistema de Gerenciamento:


A) Informações (IMS).

B) Acordos (IMS).

C) Infraestrutura (IMS).

D) Dados (DMS).

E) Configuração (CMS).


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