Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade (2)
- (FAFIPA 2022)
O comportamento de um empregado, ao lidar com o contribuinte, é um fator de extrema importância para o bom andamento de uma empresa, porque impacta no trabalho do dia a dia e no clima organizacional. Considerando isto, assinale abaixo o comportamento que pode afetar negativamente este relacionamento:
A) Ser impaciente.
B) Ser empático.
C) Ser solidário.
D) Ser atencioso.
Vamos para o Anterior: Exercício 247
Tente Este: Exercício 120
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Atendimento ao público