Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade (2)
- (IDIB 2021)
São considerados comportamentos ineficazese ineficientesno que tange ao atendimento ao público
A) agir com presteza e proatividade.
B) demonstrar confiança e segurança na informação transmitida.
C) apresentar posicionamento ético e respeitoso.
D) atender com intimidade e otimismo.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 96
Vamos para o Anterior: Exercício 94
Tente Este: Exercício 33
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Atendimento ao público