Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade (2)
- (Quadrix 2021)
Julgue o item.
Em um procedimento para a excelência no atendimento
telefônico, o atendente deve assumir a responsabilidade
pela resposta e estabelecer os encaminhamentos para a
pessoa que liga e não deve negar informações nem
apressar a chamada.
C) Certo
E) Errado
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