DiversosDiversos (16)

• (CCV-UFC 2015)

Uma empresa típica conta com diferentes sistemas para apoio às necessidades de decisão de cada um dos grupos de gerência como as gerências operacional, média e sênior. Essas gerências utilizam tipos específicos de sistemas para apoiar as decisões a serem tomadas na gestão da empresa. Os tipos de sistemas de informações mais comumente utilizados são: Sistemas de Informações Gerenciais – SIGs, Sitemas de Processamento Transacional – SPTs, Sistemas de Apoio ao Executivo – SAEs e Sistemas de Apoio a Decisão – SADs. Dessa forma, pode-se afirmar que:


A) Os SPTs atendem aos gerentes de nível operacional por meio de registros de transações rotineiras necessárias ao funcionamento de uma organização.

B) Os SADs apoiam os gerentes de nível sênior a tomar decisões não usuais de problemas que se alteram com rapidez, para os quais não existe um procedimento predefinido.

C) Os SAEs apoiam os gerentes de nível médio e abordam questões estratégicas e tendências de longo prazo, tanto para a própria empresa quanto para o ambiente externo.

D) Os SIGs atendem aos gerentes de nível operacional por meio de relatórios sobre o desempenho corrente da organização.

E) Os SIGs atendem aos gerentes de nível operacional e resumem e relatam as operações básicas da empresa. Nos SIGs, os dados básicos de transações obtidos dos SPTs são comprimidos e comumente apresentados em relatórios.


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