Atendimento ao públicoPrincípios do atendimento

• (FGV 2022)

No atendimento ao público, assinale a recomendação correta.


A) Fale pouco e ouça muito.

B) Discuta muito e aja pouco.

C) Jogue seus problemas para cima do interlocutor.

D) Critique sempre.

E) Desconheça seus próprios defeitos e aponte sempre os dos outros.


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