Atendimento ao públicoPrincípios do atendimento

• (Quadrix 2021)

Com base nas boas práticas referentes ao atendimento ao público, julgue o item.

Para o atendimento ao cliente, seja ele via telefone, via Internet ou pessoalmente, são indispensáveis as cortesias básicas, mas somente elas não garantem um atendimento de excelência.