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Governança de tiGerência de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 184

  • (IDIB 2021)

.Uma das técnicas mais usadas para se conhecer o processo consiste em responder a um questionário com perguntas iniciadas com palavras específicas, descobrindo muito sobre o processo. Assinale a alternativa que identifica corretamente essa técnica.


A) Técnica do 5W1H

B) Técnica da Matriz GUT

C) Técnica da matriz BÁSICO

D) Técnica da Matriz SIPOC


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