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Governança de tiGerência de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 61

  • (CESPE 2017)

Gerenciamento de processos de negócio é


A) disciplina gerencial, usada para a governança de processos, que integra estratégias e objetivos da organização com as expectativas dos clientes.

B) o gerenciamento eletrônico de documentos por meio da identificação de remetentes e destinatários em um processo de comunicação organizacional.

C) uma norma internacional que auxilia a organizar as atividades administrativas das grandes empresas, adotando os mesmos papéis e responsabilidades das equipes existentes.

D) um conjunto de atividades de gerenciamento de processos de unidades de negócio que devem ser feitas isoladamente e que não requer investimento ou participação da alta direção.


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