Governança de tiGerência de processos

• (FCC 2013)

Há 3 tipos de processos de negócio, a saber:
I. são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor.
II. habilitam outros processos. Como exemplos pode-se citar os de recursos humanos e TI.
III. são utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.
O tipo de processo e sua caracterização estão expressos corretamente em:



A) I - básicos
II - interfuncionais
III - de negócio

B) I - de suporte
II - primários
III - interfuncionais

C) I - de gerenciamento
II - de suporte
III - primários

D) I - primários
II - de suporte
III - de gerenciamento

E) I - primários
II - de gerenciamento
III - de negócio


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