Governança de tiGerência de processos

• (CESPE 2015)

Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.
Os processos que fornecem valor a outros processos em detrimento do cliente são considerados processos de suporte. Esses processos não entregam valor ao cliente.


C) Certo

E) Errado


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