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Governança de tiGerência de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 103

  • (FGV 2013)

Considerando que uma empresa tem uma boa descrição de seus processos, os principais tipos de esforço que podem ser empregados para a transformação dos processos existentes são:


A) simplificação, fatoração, redução, fracionamento, otimização.

B) documentação, decomposição, revisão, automação, terceirização.

C) aglutinação, otimização, sumarização, gestão, redesenho.

D) redesenho, automação, aperfeiçoamento, gestão, terceirização.

E) decomposição, revisão, redução, aperfeiçoamento, redistribuição.


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