Governança de tiGerência de serviços
- (CESPE / CEBRASPE 2021)
A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o item subsequente.
Em ITIL, os 7 Rs do gerenciamento de mudanças incluem a
razão da mudança e a rotatividade dos envolvidos.
C) Certo
E) Errado
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