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Governança de tiGerência de serviços


EXERCÍCIOS - Exercício 123

  • (CESPE / CEBRASPE 2021)

A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o item subsequente.

Em ITIL, os 7 Rs do gerenciamento de mudanças incluem a razão da mudança e a rotatividade dos envolvidos.




C) Certo

E) Errado


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