Governança de tiGerência de serviços

• (CESPE 2015)

Com relação a processos e funções de suporte de serviços, julgue o item que se segue.
A implementação de uma central de serviço local visa atender as necessidades locais de cada unidade operacional da empresa, pois há uma equipe de atendimento presente em cada uma dessas centrais.


C) Certo

E) Errado


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