Governança de tiGerência de serviços
- (FGV 2010)
Os itens a seguir apresentam fatores críticos na terceirização de TI.
I. o custo total da operação e a preparação interna.
II. a análise dos projetos e a escolha da parceria.
III. a escolha do parceiro e a definição do contrato.
Assinale:
A) se somente a afirmativa I estiver correta
B) se somente a afirmativa II estiver correta
C) se somente a afirmativa III estiver correta
D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
E) se todas as afirmativas estiverem corretas
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