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Governança de tiGerência de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 52

  • (IBFC 2017)

A organização está implementando BPM ( Business Process Management ) na empresa. Para tanto, é correto, tecnicamente, que no mapeamento de processos:


A) inicialmente deve-se mapear os processos existentes (AS-IS) e depois como ele será no futuro, após as melhorias (TO-BE)

B) seja implementado simultaneamente tanto os processos TO-BE como também os processos AS-IS

C) se possa mapear de forma indiferente inicialmente pelo TO-BE e depois pelo AS-IS, ou vice-versa

D) inicialmente deve-se mapear os processos existentes (TO-BE) e depois como ele será no futuro, após as melhorias (AS-IS)

E) seja mapeado simultaneamente tanto os processos que estejam na condição de TO-BE como também os que estejam na condição de AS-IS


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