Governança de tiGerência de processos

• (IADES 2018)

O BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio) foi desenvolvido com a finalidade de sistematizar e facilitar processos organizacionais. Acerca do BPM, assinale a alternativa correta.


A) BPM é um conjunto de ferramentas.

B) BPM visa entregar valor para o cliente.

C) A tecnologia desempenha um papel primordial na implementação de BPM.

D) BPM independe das capacidades de negócio

E) BPM não trata do porquê do trabalho ser realizado.


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