Governança de tiGerência de processos

• (Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ 2015)

No contexto da Tecnologia da Informação, um tipo de gerenciamento integra todos os processos de negócios de uma organização para tornar os processos individuais mais eficientes, não somente melhorando a eficácia de execução, como também fornecendo as ferramentas para medir o desempenho e identificar oportunidades de melhoria. Esse tipo de gerenciamento é conhecido pela sigla:


A) CRM

B) KMS

C) SCM

D) BPM


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 78

Vamos para o Anterior: Exercício 76

Tente Este: Exercício 76

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti