Governança de tiGerência de processos
- (CESPE 2011)
Julgue o item a seguir, relativo à norma ISO 15504.
Na dimensão da capacidade, o modelo de medição define seis níveis. O nível um identifica que o processo atinge os objetivos e acontece de forma pouco planejada.
C) Certo
E) Errado
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