Governança de tiGerência de processos

• (CESPE 2010)

Com relação à modelagem de processos de negócio, assinale a opção correta.


A) BPEL (Business Process Execution Language ) é uma notação gráfica que tem por objetivo prover instrumentos para que o mapeamento de processos seja realizado de maneira padronizada. É capaz de representar o mapeamento dos processos internos e externos de uma organização.

B) BPM ( Business Process Management ) é um método de reengenharia organizacional que se baseia no fato de que: (i) os processos nunca terminam, (ii) onde um processo acaba outro começa e (iii) mais importante do que integrar os processos internos é controlar os processos que se relacionam com os parceiros.

C) Os BPMS ( Business Process Management Systems ) são sistemas de software que auxiliam na gestão dos processos organizacionais. Manipulam grandes volumes de informações gerenciais sobre os processos executados em uma organização, possibilitando a identificação de gargalos, controle de desempenho e seu monitoramento.

D) Um Business Process pode realizar análise, definição, execução, monitoramento e administração de processos, mas não provê suporte para a interação entre pessoas e aplicações informatizadas diversas.

E) BPM ( Business Process Management ) agrega um conjunto de práticas que promovem a integração de processos de negócio com pessoas e sistemas. Um dos problemas com BPM é que inexiste, no seu conjunto de práticas, o suporte a fluxos contínuos de informações, o que dificulta a análise de negócios.


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