Governança de tiGerência de processos

• (CESPE 2011)

Julgue o  item  a seguir, relativo  à norma ISO 15504.
Na dimensão da capacidade, o modelo de medição define seis níveis. O nível um identifica que o processo atinge os objetivos e acontece de forma pouco planejada.


C) Certo

E) Errado


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