Administração geralGestão de processos

• (CESPE 2013)

A declaração de políticas e práticas que determinam o que é possível, desejado ou mesmo impossível na operação do negócio, no âmbito da gestão de processos, se refere



A) a atividades críticas.


B) a macroprocessos.


C) à regra de negócios.


D) ao mapeamento de processos.


E) ao throughput .



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