Administração públicaQualidade no setor público
- (CESPE 2013)
Em relação a gestão de organizações e de serviços públicos, julgue
os itens subsequentes.
A mensuração da qualidade do serviço público deve incorporar a noção de mudança e melhoria na condição da sociedade para que se configure a prestação do serviço de fato.
C) Certo
E) Errado
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