Administração públicaQualidade no setor público

• (IBADE 2020)

O conceito de qualidade já é bastante antigo. Houve uma evolução ao longo do tempo na visão e no conceito de qualidade. Quanto à gestão da qualidade total, quais são suas dimensões?


A) Status, realização pessoal, segurança, fisiológicas e sociais

B) Legalidade, moralidade, impessoalidade, eficiência e publicidade

C) Parcimônia, competência, desenvolvimento e agregação de valor

D) Qualidade intrínseca, custo, atendimento, moral, segurança e ética

E) Entidade, continuidade, oportunidade e registro pelo valor original


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