Administração públicaQualidade no setor público

• (CESPE 2006)

No que diz respeito aos estudos da gestão contemporânea, julgue os itens a seguir.

Programas de qualidade no serviço público priorizam usualmente a estruturação e reestruturação organizacional em detrimento da mudança cultural e da melhoria de processos de trabalho e de fluxos de informações.




C) Certo

E) Errado


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