Administração geralBalanced scorecard na administração geral
- (INSTITUTO AOCP 2022)
Durante suas atividades práticas, você, como agente administrativo da AGESAN, precisa de indicadores que auxiliem na elaboração e no planejamento de curto, médio e longo prazo de estratégias financeiras e que também ajudem a ter foco em processos que gerem mais satisfação para os clientes. Nessa situação, qual seria o método para acompanhar o desempenho considerando esses aspectos?
A) Balanced Scorecard.
B) Coaching e mentoring.
C) Painel de controle.
D) Análise SWOT.
E) Dashboards.
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