Administração geralBalanced scorecard na administração geral
- (FGV 2021)
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que auxilia no desdobramento de objetivos estratégicos em ações operacionais, por meio do uso de indicadores.
Considerando que o correto funcionamento do BSC depende do bom desempenho de determinadas pessoas que exercem papéis críticos na sua incorporação, assinale a opção que compreende os termos utilizados para se referir a essas pessoas.
A) Arquiteto, agente de mudanças e comunicador.
B) Engenheiro, porta-voz e administrador.
C) Agente de mudanças, desenhista e executor.
D) Arquiteto, engenheiro e desenhista.
E) Administrador, supervisor e operário.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 86
Vamos para o Anterior: Exercício 84
Tente Este: Exercício 13
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Administração geral