Administração geralBalanced scorecard na administração geral
- (Quadrix 2022)
Quanto ao BSC ( Balanced Scorecard ), julgue o item.
A perspectiva de aprendizagem envolve indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, valor agregado aos produtos/serviços e posicionamento no mercado.
C) Certo
E) Errado
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