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Administração geralBalanced scorecard na administração geral


EXERCÍCIOS - Exercício 137

  • (Instituto Consulplan 2022)

De acordo com o que estabelece o Balanced Scorecard (BSC), criado por Kaplan e Norton , a perspectiva que considera como objetivo estratégico “maior eficiência” denomina-se:


A) Clientes.

B) Financeira.

C) Processos internos.

D) Competências pessoais.

E) Inovação e aprendizado.


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