Governança de tiGerência de serviços

• (FGV 2022)

Os analistas de Tecnologia da Informação de uma instituição estão planejando modernizar o Centro de Dados da organização. Para isso, estão avaliando os indicadores de disponibilidade de sistemas e componentes, pois os indicadores são importantes para cálculos de desempenho e planejamento da manutenção. Um dos componentes em avaliação possui o tempo médio de operação sem falhas de 500 horas e o tempo médio de reparo é de 5 horas.
Com base nessas informações, é correto afirmar que:


A) o MTTF é de 5 horas;

B) o MTBF é de 100 horas;

C) o MTBF é de 500 horas;

D) a disponibilidade do componente é de 90%;

E) a disponibilidade do componente é de 95%.


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