Governança de tiGerência de serviços
- (FGV 2022)
Os analistas de Tecnologia da Informação de uma instituição estão planejando modernizar o Centro de Dados da organização. Para isso, estão avaliando os indicadores de disponibilidade de sistemas e componentes, pois os indicadores são importantes para cálculos de desempenho e planejamento da manutenção. Um dos componentes em avaliação possui o tempo médio de operação sem falhas de 500 horas e o tempo médio de reparo é de 5 horas.
Com base nessas informações, é correto afirmar que:
A) o MTTF é de 5 horas;
B) o MTBF é de 100 horas;
C) o MTBF é de 500 horas;
D) a disponibilidade do componente é de 90%;
E) a disponibilidade do componente é de 95%.
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