Comunicação socialDiversos (5)

• (CESPE 2010)

Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna


A) considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.

B) impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.

C) despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.

D) lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.

E) forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.


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