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• (FUNRIO 2014)

Para garantir um atendimento excelente, o Modelo de Excelência em Gestão Pública foi construído a partir da premissa de que é possível oferecer um serviço excelente sem perder os fundamentos próprios da natureza do serviço público. Os alicerces foram instituídos a partir da união dos fundamentos da gestão pública e da gestão de excelência contemporânea. O Artigo 37 da Constituição cedeu os primeiros fundamentos desse Modelo que, para ser excelente, tem de ser


A) Legal, Impessoal, Moral, Público e Eficiente.

B) Legal, Impessoal, Ético, Público e Sistêmico.

C) Legal, Ético, Moral, Público e Efetivo.

D) Legal, pessoal, Ético, Público e Sistêmico.

E) Legal, Pessoal, Social, Aberto e Eficiente.


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