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Administração geralPrincipais teóricos da qualidade


EXERCÍCIOS - Exercício 25

  • (FUNCAB 2016)

Considerando os principais teóricos da gestão da qualidade, a afirmativa “A qualidade deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras” é atribuída a:


A) Juran.

B) Feigenbaum.

C) Deming.

D) Crosby.

E) Chiavenato.


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