Gestão de pessoasDesenvolvendo pessoas

• (FCC 2022)

Considere que uma consultoria de gestão de pessoas esteja avaliando a motivação no ambiente de trabalho de determinada organização pública, tomando por base a Teoria dos Dois Fatores (Bifatorial) de Herzberg. Nesse contexto, os denominados fatores higiênicos


A) são os principais vetores da motivação, pois estão relacionados com o bem-estar dos colaboradores.

B) constituem circunstâncias externas ao colaborador, que não induzem motivação, estando ligados à prevenção da insatisfação.

C) não serão considerados nessa abordagem, pois seriam relevantes apenas caso a opção adotada fosse a Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Maslow.

D) são relevantes como fatores motivacionais apenas para os ocupantes da base da pirâmide organizacional.

E) compõem, juntamente com os fatores corporativos, o binômio necessário para assegurar a motivação dos colaboradores, devendo ser aferidos conjuntamente.


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