MarketingDiversos

• (CESGRANRIO 2011)

Com relação ao atendimento em projeto de serviços de baixo contato com o cliente, é correto afirmar que



A) implica atender às necessidades específicas.

B) resulta em prover maior personalização dos serviços.

C) se despende muito tempo do cliente no processo de serviço.

D) se necessita acomodar o cliente que está no cronograma de produção.

E) se disponibilizam pacotes de serviços mais padronizados.


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