Procura

Governança de tiGerência de serviços


EXERCÍCIOS - Exercício 132

  • (IBFC 2022)

Conforme Laudon (2014), para gerenciar o relacionamento com os prestadores de serviços de terceirização, ou provedores de serviços de tecnologia, as empresas precisam de um contrato que inclua especificamente um:


A) RMP - Requirements Management Plan

B) SLA - Service Level Agreement

C) CCB - Change Control Board

D) VDS- Value Delivery System


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 133

Vamos para o Anterior: Exercício 131

Tente Este: Exercício 97

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Governança de ti






Cadastre-se e ganhe o primeiro capítulo do livro.
+
((ts_substr_ig=0.00ms))((ts_substr_id=1.61ms))((ts_substr_m2=0.00ms))((ts_substr_p2=0.53ms))((ts_substr_c=0.73ms))((ts_substr_im=0.81ms))
((total= 4ms))