Governança de tiGerência de serviços
- (CESPE 2011)
Com relação à implantação do gerenciamento de serviços de TI,
julgue os próximos itens.
A implantação do processo de gerenciamento de mudanças pode trazer como benefício o aumento de produtividade do pessoal de TI.
C) Certo
E) Errado
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