Governança de tiGerência de serviços
- (CESPE 2013)
No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os itens subsequentes:
O gerenciamento de serviços é um conjunto de habilidades da organização mediante as quais é transmitido valor para o cliente em forma de serviços.
C) Certo
E) Errado
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 58
Vamos para o Anterior: Exercício 56
Tente Este: Exercício 109
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti